Garantie-Anträge gegenüber dem Importeur/Hersteller werden in der Regel beim Marken-Händler intern abgewickelt. Oft wird die Abwicklung durch produktive Fachkräfte nebenbei erledigt, was sich auf die Produktivität Ihres Unternehmens auswirkt. Diese Fachkräfte sind zwar durch Schulungen in den Markensystemen ausgebildet, aber kennen sich teilweise bei Feinheiten der verschiedenen Garantie-Systeme und -Prozesse ungenügend aus. Dadurch können sich Fehler oder lückenhafte Garantie-Anträge einschleichen, was sehr oft mit 'verpassten' Umsätzen bestraft wird.

Unterschiedliche Garantie-Systeme und -Prozesse seitens verschiedener Hersteller führen dazu, dass mancher Händler im Alltag die Übersicht verliert. 

Fehlerhafte oder mangelhafte Garantieanträge sind sehr oft die Konsequenz fehlender Praxis und können zu kostspieligen Rückbelastungen seitens Hersteller führen.

Tägliche Praxis, jahrelange Erfahrung und Marken Know-How auf hohem Niveau zeichnen den externen Garantieabwickler aus. Dieser Garantie-Experte nutzt für Sie in optimaler Weise die Garantieprozesse Ihrer vertretenen Marke und maximiert den Ertrag aus Ihrem Garantieantrag.

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